El gerente general de Caja de Ahorros, Andrés Farrugia, ha sido ratificado por la Asamblea Nacional para el periodo 2024-2029, continuando así su liderazgo en una institución que se ha convertido en un pilar fundamental para la modernización del sistema bancario panameño. Su enfoque se centra en la transformación digital, la reactivación económica y la inclusión social, con el objetivo de ofrecer soluciones innovadoras y accesibles a todos los ciudadanos.
Farrugia ha manifestado en diversas ocasiones su compromiso con la solidez y confiabilidad de la entidad, afirmando: “Queremos que cada panameño encuentre en Caja de Ahorros una institución cercana, eficiente y alineada con sus necesidades reales”.
Innovación y tecnología al servicio del cliente
Durante su gestión, Caja de Ahorros ha implementado importantes proyectos de digitalización que han optimizado tanto la experiencia del cliente como los procesos internos. Entre las iniciativas más destacadas se encuentra la integración con Yappy, una plataforma que conecta a más de 600 mil clientes del banco con un ecosistema de pagos digitales que incluye 55 instituciones públicas y más de 35 mil comercios. Esta integración ha mejorado notablemente la transparencia y trazabilidad en los trámites ciudadanos.
Además, el asistente virtual A.N.D.R.E.A. ha gestionado más de un millón de consultas, consolidándose como un referente en atención automatizada y humanizada. Este avance tecnológico fue reconocido con el Premio de Innovación Financiera en FinTech Latinoamérica, subrayando el liderazgo de Caja de Ahorros en el ámbito tecnológico regional.
Banca solidaria y compromiso social
Bajo la dirección de Farrugia, Caja de Ahorros se posiciona como la banca más solidaria del país, destinando el 64?% de sus préstamos a interés preferencial para apoyar a familias de menores ingresos. Esta política es parte integral del ADN institucional, promoviendo el acceso al crédito hipotecario y financiamiento para sectores tradicionalmente desatendidos.
En momentos críticos como la pandemia, la entidad fue pionera en establecer medidas de alivio financiero, incluyendo moratorias y reestructuración de deudas, lo que evidencia su compromiso con la estabilidad económica de miles de hogares panameños.
Caja de Ahorros: Un legado sólido
Con más de noventa años al servicio del país, Caja de Ahorros continúa reafirmando su misión como una banca pública responsable y sostenible. La estrategia quinquenal 2024-2029 liderada por Farrugia busca consolidar a la institución como un modelo de banca humana, innovadora y orientada al desarrollo económico y social.
Farrugia concluye: “Innovar es servir mejor, incluir a quienes más lo necesitan y asegurar que la banca pública sea un verdadero motor de progreso para el país”.
La noticia en cifras
| Cifra |
Descripción |
| 2024-2029 |
Periodo de liderazgo de Andrés Farrugia |
| 64% |
Porcentaje de préstamos a interés preferencial |
| Más de 600,000 |
Número de clientes conectados a Yappy |
| Más de 1,000,000 |
Número de consultas gestionadas por A.N.D.R.E.A. |
| 55 |
Número de instituciones públicas conectadas con Yappy |
| Más de 35,000 |
Número de comercios en el ecosistema de pagos digitales |
Preguntas sobre la noticia
¿Quién es Andrés Farrugia?
Andrés Farrugia es el gerente general de Caja de Ahorros, ratificado por la Asamblea Nacional para el periodo 2024-2029, y ha liderado una estrategia institucional que moderniza el sistema bancario panameño.
¿Cuál es el enfoque de la gestión de Andrés Farrugia en Caja de Ahorros?
Su gestión se centra en la transformación digital, reactivación económica e inclusión social, con el objetivo de fortalecer la misión pública del banco mediante soluciones innovadoras y accesibles.
¿Qué iniciativas tecnológicas ha implementado Caja de Ahorros bajo la dirección de Farrugia?
Se han implementado proyectos de digitalización, incluyendo la integración con Yappy para pagos digitales y el asistente virtual A.N.D.R.E.A., que ha gestionado más de un millón de consultas.
¿Cómo apoya Caja de Ahorros a las familias de menores ingresos?
Caja de Ahorros destina el 64% de sus préstamos a interés preferencial para apoyar a las familias de menores ingresos, facilitando el acceso al crédito hipotecario y financiamiento.
¿Qué medidas tomó Caja de Ahorros durante la pandemia?
La entidad fue pionera en establecer medidas de alivio como moratorias y reestructuración de deudas para ayudar a miles de hogares panameños durante la crisis.
¿Cuál es la misión a largo plazo de Caja de Ahorros?
La misión es consolidarse como un modelo de banca humana, innovadora y orientada al desarrollo económico y social del país, reafirmando su compromiso con la responsabilidad y sostenibilidad.
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