ECONOMIA

ING y Worldline logran la primera transacción financiera con inteligencia artificial en Europa

Innovación en pagos en Europa

La colaboración entre ING y Worldline marca un avance significativo en la implementación de pagos automatizados mediante inteligencia artificial en el sector financiero europeo

Redaccion | Jueves 04 de junio de 2026

ING y Worldline han completado con éxito la primera transacción financiera europea realizada completamente por un agente de inteligencia artificial en un entorno de producción, en colaboración con Mastercard. Este hito, presentado en Money20/20, demuestra que los pagos iniciados por agentes de IA pueden operar de manera segura y eficiente en mercados europeos. La transacción se llevó a cabo entre un cliente de ING y un comercio en los Países Bajos, utilizando tecnología avanzada para garantizar la autenticación y autorización del pago. Este avance marca un paso significativo hacia el futuro del comercio agéntico, donde la confianza y la transparencia son fundamentales para las interacciones financieras.



Worldline, reconocido líder europeo en servicios de pago, y la entidad financiera ING han dado un paso significativo en el ámbito de las transacciones financieras al anunciar la exitosa ejecución del primer pago agéntico europeo de extremo a extremo. Este hito se produjo durante el evento Money20/20 y se llevó a cabo en colaboración con Mastercard.

La transacción tuvo lugar entre un cliente de ING y un comercio en los Países Bajos. Utilizando la infraestructura tecnológica ya establecida en Bélgica, esta operación se realizó sobre la red de Mastercard, aprovechando sus mecanismos de autenticación y autorización. Este avance pone de manifiesto que los pagos iniciados y verificados por agentes de inteligencia artificial pueden operar eficazmente en diversos mercados europeos.

Un nuevo estándar en el comercio agéntico

“El comercio agéntico ha dejado de ser un concepto teórico para convertirse en una realidad lista para producción”, afirmó Madalena Cascais Tomé, miembro del Comité Ejecutivo de Worldline. “Gracias a nuestra plataforma, esta transacción demuestra que contamos con capacidades plenamente operativas a escala paneuropea en aceptación, adquirencia, autenticación y procesamiento emisor.”

A medida que el comercio agéntico avanza y las entidades financieras desarrollan marcos operativos específicos, surge una pregunta clave: ¿puede esta tecnología generar confianza a gran escala? La reciente transacción entre Worldline e ING ofrece una respuesta concreta.

Un ejemplo práctico de la tecnología


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